En Lares Andalucía, el principio básico que constituye nuestra política empresarial es la CALIDAD “HUMANA” en la atención a nuestros asociados en la prestación de servicios, por ello al ofrecer los servicios al sector de residencias de personas mayores o o en situación de dependencia, nos basamos en los siguientes pilares:
- Conocer y satisfacer las necesidades, expectativas y requisitos de nuestros centros asociados, para poder ofrecer el mejor servicio con un alto nivel de calidad.
- Promover en todos nuestros servicios el trato humano, y lo más personalizado posible, a través de un respeto a las personas de las entidades asociadas, proporcionando una atención individualizada y completa.
- Establecer una comunicación permanente con nuestros centros asociados, así como con el resto de agentes y organismos autónomos implicados, manteniéndoles informados en todo momento de las actividades que se organizan y de las novedades que en el sector acontecen.
- Cumplir con todos los requisitos legales, reglamentarios que sean aplicables a nuestra actividad, así como cualquier otro requisito que nuestra empresa suscriba.
- Establecer y revisar unos objetivos de calidad e indicadores de medida que permitan una mejora continua basados en los pilares de nuestra política.
- Cumplir con los requisitos exigidos por las normas ISO 9001 asegurando una mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad y mejora continua.
Todo ello logrado, gracias a una plantilla formada por un equipo de profesionales con una formación y experiencia profesional cuyo activo es el trabajo y atención cercana e individualizada a cada una de las consultas o solicitudes que se les hacen desde las entidades asociada.